【企业发展】诚信是企业发展的基石——访佛山德美达工业皮带有限公司销售经理田宏伟

    诚信是企业发展的基石——访佛山德美达工业皮带有限公司销售经理田宏伟

第一次与德美达工业皮带有限公司销售经理田宏伟见面，是在去年报社举办的出口论坛会上。当初还不知道他就是田经理，在互相交流的过程中才知道他就是我之前准备过去采访的田经理。虽然是第一次见面，但他给我的印象很好，他为人诚实，人如其话：“做企业就像做人一样，要有诚信，脚踏实地才能做好企业。”那么，德美达是一家什么样的企业呢？近日，记者采访了田宏伟经理。

记者：田经理，您好。请您介绍一下，德美达是一家什么样的企业？

田宏伟：佛山德美达工业皮带有限公司是一家集生产、销售、服务为一体的企业，专业生产聚氨酯钢丝芯同步带。另外，我们也代理经销各种优质进口工业皮带。我们的产品广泛运用于陶瓷、纺织、玻璃、机床、化纤、电子电器、印刷、食品、石材等行业。公司自成立以来，一直秉承以“诚信”为经营理念。在市场中，我们产品的品质很优良，我们的技术和售后服务也很完善。为广大新老客户提供全方位的工业皮带解决方案是我们企业一直以来的宗旨。

记者：德美达的主导产品是什么？为什么看好工业皮带这一市场？

田宏伟：我们公司的产品主要是陶瓷磨边线耐高温同步带及其它流水线工业皮带。为什么看好这一市场呢，是因为进口的产品价格太高，在我们国内生产就可以降低陶瓷企业的成本。进口的工业皮带比国内的价格高两倍以上，其中陶瓷厂使用的磨边线同步带相对进口的可以节省一半的价钱，而使用寿命是进口的一倍以上。

记者：德美达在同行业中产品的竞争优势有哪些？目前在市场上的销售情况如何？

田宏伟：首先是选用最好的原材料生产，产品耐磨、耐高温、同步性准确。其次可以根据客户的需求量身定做、生产。再次是售后服务更到位，与德美达合作的客户都很满意。其产品销往全国各地，并出口到巴西、越南、印度等国家。

记者：您是如何看待工业皮带这一市场？

田宏伟：市场、国家政策都在变化，这个无法判断。目前随着市场经济的快速发展，各行各业的市场都发生了质的变化。尤其是工业皮带这个行业，这个行业是被动的，工业皮带又是陶瓷厂必不可少的一个配套产品，要跟随陶瓷行业的脚步走下去。如果机械化程度越高，我们的售后服务就越少。其实，一个企业要想长期发展，必须跟随市场形势走，只有顺应市场的需求，才能使得企业长久立足，占据重要的地位。

记者：我们知道，销售的售前、售后服务都非常重要。我们德美达在这方面是如何为客户服务的？

田宏伟：在产品售前售后服务这方面，作为企业，做好客户服务就是做好产品质量。德美达自成立以来，一直把诚信放在第一位，并把售后服务和产品质量放在同等地位，甚至把售后服务看得比质量还重要。其实，售后服务针对不同的产品，不同的地区的服务不同，比如在东北、华北等地区，由于南北之间的气温比较大，我们所做的售后服务就不同。相对距离比较远的客户，如果是产品出了什么问题，只要客户把相片发过来，我们就能判断出是什么问题，并及时帮助客户解决，以免给客户带来不便和损失。

记者：德美达近期的目标及长远规划是什么？

田宏伟：我们的目标比较明确，就是在今后专业化的发展道路上，德美达要做行业中的精品。其实，做企业就像做人一样，时刻要把诚信放在第一位，一个没有诚信的企业，迟早会被淘汰。

2013-4-2

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