【企业发展】企业发展 先从定位开始

    企业发展 先从定位开始

中国卫浴业的发展很快，国内外的卫浴厂商每年都推出大量的新产品，消费者面临着如何筛选产品的烦恼。由于卫浴刚刚进入中国市场10年，大部分客户处在第一购买卫浴的阶段，他们对于卫浴不是很了解，但是隐约对家居安全比较在意，所在在选卫浴时比较慎重，他们会上网看电视等借助网络急媒体去了解更多卫浴的信息。

　　这样的服务是多样化、立体化的，大自然通过专业性、技术性和便利性的卫浴维修保养，在保证维修质量的前提下尽量满足顾客求便的需求，立足量身定制的行业发展属性，进一步做好安装维护的细节服务。

　　突破：提升服务细节

　　中国卫浴发展前景看好，也因此吸引了大量企业进入，造成目前品牌繁多、竞争日益激烈的局面。在这众多的品牌中，大量区域性小品牌和无品牌加工作坊以跟风的方式，模仿一线品牌，形成了卫浴品牌良莠不齐、鱼龙混杂的状况。产品质量、服务和价格水平参差不齐，市场分散，成为卫浴市场的痼疾。

　　整体家居从概念的出现到内容具体化的过程中，再一次为卫浴制造企业创造了发展机会。在看到机会的同时，也应该正视自身的问题。卫浴制造企业在进一步的发展中会遇到的定位问题分析：

　　卫浴企业的成长应先从几个定位开始：企业的定位、产品的定位、展厅的定位、促销的定位、创新的定位。以上六个定位是企业发展必不可少的条件。

　　1、企业的定位：这决不是一件简单的事情，它包括了整个企业的经营理念、经营模式、经营思路、经营实践;它应该是企业的、全部特色的最高概括。

　　2、产品的定位：它实际是两个问题，首先是要生产什么样的产品，为社会的哪个阶层服务;是物有所值，还是物超所值。在窗口展厅应该讲求商品的品质、购物的环境、服务的水平，使消费者乐于付出较高的价格来获得较好的生活质量，要卖给消费者产品以外的东西——品牌的价值和消费的愉悦。

　　3、展厅的定位：要让展厅成为名店，产品一定是品牌的，要让消费者感觉你这里都是精品，在这里能满足他的消费。展厅的装饰一定要有鲜明的主题、突出的中心思想;以特色为主，让消费者看到了特色，就想到了这个产品。

　　4、服务的定位：在服务上有售前温情、售中热情、售后感动。感动式服务才是服务的最高境界。感动是没有标准的，只有感动了消费者，才能称之为达到了标准。

　　5、促销的定位：要提高消费者对商家的忠诚度，用各种方式加强与消费者之间的沟通，更好地满足顾客的需求。销售的最高境界是售出产品的同时，与消费者也成为了朋友。

　　6、创新的定位：所有的企业都应该有标杆，有学习的榜样，就如在大海上航行有灯塔指路一样。企业有了标杆，那产品的标杆就有了定位，创新就有了目标。产品本质的创新是很难的，企业应该在形式上多加以创新来满足消费的需求。

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